Palestra sobre comunicação interativa acontece na Famecos

Atividade será ministrada pelo diretor de Marketing do Seprorgs, Donald Reis, e pelo gerente Comercial da Qualitor e do Intelichat, Eduardo Boff

Donald Reis e Eduardo Boff estarão na Famecos - Reprodução

Nesta terça-feira, 13, a Escola de Comunicação, Artes e Design - Famecos receberá o vice-presidente e diretor de Marketing do Seprorgs - Plataforma de Negócios Digitais do Rio Grande do Sul, Donald Reis, e o gerente Comercial da Qualitor e do Intelichat, Eduardo Boff. O encontro será a partir das 19h, no prédio 7 do campus (Avenida Ipiranga, 6681), em Porto Alegre. Na ocasião, os profissionais ministrarão a palestra 'Chatbot - Robôs e atendimento ao cliente: uma relação possível?'.

A apresentação tem como objetivo discutir o funcionamento e as implicações das novas tecnologias de atendimento ao cliente. A ação é promovida pela plataforma Intelichat e pelo projeto IdentidadeRP, uma iniciativa do curso de Relações Públicas da Famecos. O evento, destinado a estudantes e empreendedores, é gratuito e tem vagas limitadas. As Inscrições podem ser realizadas por este site e os participantes poderão contribuir com a doação de alimentos não perecíveis, que poderão ser entregues no local e destinados a instituições de caridade.

Com mais de 30 anos de atuação no mercado da Tecnologia de Informação, Donald Reis é formado em Administração e Marketing pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com MBA em Gestão pela Fundação Dom Cabral. É, também, vice-presidente e diretor de Marketing do Seprorgs.

Eduardo Boff é graduado em Gestão de Recursos Humanos com MBA em Gestão de Serviços. Possui mais de 20 anos de experiência nas áreas de Callcenter, Tecnologia da Informação, Centro de Serviços Compartilhados e Comercial, atuando como Gerente Comercial da Qualitor e do Intelichat.

Comentários