O Elo que Conduz ao SIM

Por Beto Carvalho

Sabe aquele momento em que a negociação parece travar, mesmo com os números a seu favor e uma proposta irretocável? Já me vi nessa encruzilhada muitas vezes. Parecia que faltava uma peça no tabuleiro, algo além da lógica e da estratégia pura. E, acredite, a peça que faltava era justamente a mais humana de todas: o vínculo.

Imagine a mesa de negociação não como um ringue, mas como um espaço onde duas pontes precisam ser construídas. E essas pontes não são feitas de cifras ou cláusulas, mas de algo muito mais sutil e poderoso: a conexão.  Sem ela, por mais brilhante que seja sua tática, a comunicação eficaz se torna uma série de monólogos desencontrados. É como tentar conversar com alguém através de um vidro espesso.

Recebi um texto hoje cuja leitura me fez refletir sobre isso. Ele fala da importância afeição relacional, da atenção genuína, da valorização da outra parte no ambiente negocial. Não são meras formalidades; são como cimento e pilares dessa ponte de conexão. Quando você se conecta, quando a outra pessoa sente que é vista, ouvida e respeitada, a atmosfera muda. A desconfiança dá lugar à abertura, e o "não" potencial começa a se transformar em um "sim" possível.

Pense naquele vendedor que você confia, ou naquele colega que sempre consegue alinhar equipes. Provavelmente, eles não são apenas mestres da técnica, mas também arquitetos de relações. Eles investem tempo em entender, em criar essa "cola" social que permite que ideias fluam e acordos se solidifiquem. É um investimento que rende frutos muito além do papel assinado.

Assim, antes de desdobrar planilhas e argumentos, pare por um instante. Olhe nos olhos. Ouça de verdade. Valorize a perspectiva do outro. Esses gestos, pequenos na forma, são gigantes no impacto. São eles que pavimentam o caminho para um "sim" duradouro, aquele que não é apenas uma vitória no presente, mas a semente de futuras colaborações. Pense nisso: antes de lançar âncoras, preocupe-se em construir pontes.

 

Autor
Beto Carvalho é consultor, mentor e conselheiro Empresarial, escritor e palestrante. Executivo com mais de 25 anos de experiência diretiva em empresas nacionais e internacionais, foi recentemente diretor-executivo de Marketing do Grêmio, tendo sido eleito em três oportunidades, o melhor executivo de Marketing de Clubes do futebol brasileiro. Escritor, Beto Carvalho é autor dos livros A Azeitona da Empada (2007), A Cereja do Bolo (2009), Você é o Cara (2011) e Diferencie-se (2023).

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