A All in One, empresa que pertence a Venture Builder 4all, em parceria com a Botmaker e o Governo do Estado do Rio Grande do Sul, desenvolveu o CovidBot RS. O chatbot, programa que simula um ser humano na conversação com as pessoas, busca auxiliar na disseminação de informações sobre o novo coronavírus e tirar dúvidas. A ferramenta foi criada gratuitamente e está disponível nos canais oficiais do governo do Estado do RS (https://www.rs.gov.br/inicial) e da Secretaria de Saúde (https://saude.rs.gov.br/inicial).

"O CovidBot RS permite ao governo disponibilizar um canal com informações e serviços interativo, dinâmico e, sobretudo, confiável. Ele complementa a estratégia de comunicação e relacionamento com o cidadão adotada pelo governo. Estamos muito felizes em poder ajudar o governo e a população gaúcha neste momento tão difícil que estamos atravessando", diz Thiago Ribeiro, CMO da 4all.

O sistema usa tecnologias como machine learning e inteligência artificial e, com isso, tem a habilidade de atualizar as informações conforme ocorrem as interações das pessoas, atualizando as respostas. O bot foi desenvolvido com base em dados médicos, técnicos e científicos, conforme orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS), validadas constantemente por profissionais da área da saúde do governo do RS.