Com o início do período de liquidações e a abertura do 19º Liquida Porto Alegre, o Procon Porto Alegre alerta os consumidores sobre como questões a se observar para realizar as compras com segurança, qualidade e aproveitar o menor preço. De acordo com o diretor executivo do Procon municipal, Cauê Vieira, mesmo com a perspectiva de preços reduzidos, deve-se efetuar uma pesquisa prévia de preços. "As variações para um mesmo produto podem ser significativas de uma loja para outra", destaca. No momento da compra, o consumidor deve se certificar de que não está adquirindo mercadorias de procedência duvidosa. Para isso, deve exigir a nota fiscal ou cupom fiscal e o certificado de garantia. É importante ter atenção na hora do pagamento: os fornecedores não podem diferenciar o preço à vista daquele pago com cartão de débito ou cartão de crédito. "Quando ofertado um desconto, este vale também para pagamento com cartão de débito ou de crédito, desde que a dívida seja liquidada em uma única vez", enfatiza Vieira. Outra dica apontada pelo diretor do Procon é testar o produto na loja para verificar quais as suas condições de uso. Antes de retirar a mercadoria do estabelecimento comercial, certifique-se de que ela está em perfeito estado, sem arranhões ou peças soltas, verificando também se não está faltando nenhum acessório. "Reclamar depois de retirar a mercadoria fragiliza as alegações do consumidor", ressalta. Se o produto for entregue em casa, acrescenta Vieira, deve-se inspecioná-lo cuidadosamente, inclusive a voltagem. Nas compras realizadas fora da loja física e promovidas pela internet, Correios, telefone ou catálogo, o Código de Proteção e Defesa do Consumidor prevê que o consumidor tem direito de desistir da compra realizada até sete dias após a entrega da mercadoria, recebendo a quantia desembolsada incluindo as despesas de postagem, mesmo que o produto não apresente defeito. Vieira esclarece, ainda, que o fornecedor não é obrigado a trocar produtos que não apresentem falhas. "O consumidor deve se certificar de antemão se a loja aceita ou não a troca do produto sem defeito", adverte. Durante o Liquida Porto Alegre, que se estende até 8 de março, o Procon municipal, órgão vinculado à Secretaria Municipal da Produção, Indústria e Comércio de Porto Alegre, estará promovendo ações de fiscalização nos shoppings da cidade para averiguar possíveis irregularidades cometidas contra os consumidores.
Procon orienta consumidores para temporada de liquidações
Órgão dá dicas para comprar com segurança e qualidade, e aproveitar o menor preço.
27/02/2015 19:08
/ Atualizado em 27/02/2015 19:48