O mercado de comunicação e marketing vive uma realidade multifacetada. Hoje, com o intuito de terem os melhores resultados, as marcas buscam atender suas demandas com a contratação de diversos prestadores de serviço especializados - agências digitais, produtores de conteúdo, designers, assessorias de imprensa, profissionais de SEO, entre outros. Esse ecossistema traz a promessa de inovação e expertise em cada frente, mas também esconde um grande adesão: a falta de alinhamento estratégico e integração entre as partes envolvidas.

Cada profissional ou equipe, por mais competente que seja, tende a operar dentro de seu próprio escopo, com objetivos e linguagens que nem sempre dialogam com o todo. O resultado? Ações desconectadas que, em vez de construir uma comunicação coerente e potente para a marca, geram dispersão, retrabalho e desperdício de tempo e recursos financeiros.

O valor da organização

Organizar a comunicação e o marketing vai além de alinhar agendas. Trata-se de articular cada ação, seja on-line ou off-line, para que elas sirvam a um objetivo comum. Quando todos os esforços caminham na mesma direção, os resultados deixam de ser fragmentados e começam a gerar valor real para a empresa.

Isso envolve: denir um propósito claro para cada canal, alinhar mensagens e garantir que cada prossional compreenda o papel que desempenha dentro de um contexto maior, para aumentar a credibilidade e fortalecer a identidade da marca. Desta forma, os esforços não serão divididos entre redes sociais, campanhas publicitárias e conteúdo institucional, pois ter a comunicação e marketing organizados permite que cada elemento funcione como parte de uma estratégia global única e coesa.

Não basta atrair atenção, é preciso guiar o público em uma jornada que converta interesse em ação.

As áreas que precisam conversar

Para otimizar os resultados e potencializar a imagem de uma marca é fundamental que diferentes áreas da comunicação e marketing estejam em constante diálogo:

- Redes Sociais: Não basta apenas publicar conteúdo visualmente atraente. As mensagens precisam repetir os objetivos gerais da marca e estarem alinhadas com as campanhas institucionais e ações de branding.

- Assessoria de Imprensa: O relacionamento com a mídia deve estar conectado ao planejamento estratégico para evitar contradições com a imagem desejada e apoiar ações em outras frentes.

- Produção de conteúdo: Cada peça, desde um post no blog até uma newsletter, precisa reforçar a mensagem principal da marca e conversar com o que está sendo comunicado em outros canais

- Marketing Digital e SEO: As estratégias de aquisição e retenção de público precisam ser pensadas em harmonia com a narrativa da marca, evitando abordagens fragmentadas que confundam o público

- Sincronizar Vendas e Marketing: O time de vendas precisa estar em constante diálogo com as estratégias de comunicação, para alinhar expectativas, maximizar conversões e otimizar o ciclo de vendas.

Isso tudo também vale para os canais internos da empresa. Pois é fundamental que as pessoas envolvidas no seu dia a dia - funcionários, colaboradores e parceiros - estejam cientes do propósito e trabalhando na mesma sintonia.

O papel do alinhamento estratégico

A organização da comunicação não significa limitar a criatividade ou engessar os processos. Pelo contrário! Um time bem alinhado tem mais liberdade para inovar, pois cada integrante compreende seu papel e suas contribuições para alcançar o objetivo.

Além disso, essa abordagem evita desperdícios e otimiza os recursos humanos e financeiros. Quando não há retrabalho ou ações desconectadas, a verba investida gera mais resultados, ampliando o alcance e o impacto das campanhas.

O futuro das marcas organizadas

Em um cenário cada vez mais competitivo, marcas que conseguem alinhar suas frentes de comunicação e marketing conquistam uma vantagem estratégica. Elas se tornam mais consistentes, eficientes e capazes de se destacar frente aos seus concorrentes no mercado.

Organizar a comunicação não é sobre centralizar decisões ou limitar a criatividade! Mas, sim, sobre potencializar cada ação para que a marca fale com clareza, força e coerência em todos os canais. Afinal, quando todos remam juntos, numa mesma direção, a travessia se torna mais rápida e eficiente.

Thais Kapp é sócia-fundadora da Mizamplá