Na manhã da última quinta-feira, 15, a Dinamize, em parceria com a WT.AG, realizou o encontro 'CRM Day'. O evento reuniu clientes e colaboradores na sede da agência, em Novo Hamburgo. Além de apresentar insights sobre a importância do Customer Relationship Management (CRM), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em tradução livre, a ocasião contou com a presença de cerca de 30 marcas, que debateram sobre o mundo que estão inseridos. Ainda, o objetivo foi mostrar a importância do tema para o mercado da Comunicação. 

Para Jonatas Abbott, CEO da Dinamize, discutir sobre esse assunto em um evento, que considera intimista, é relevante. "Saímos do palco dos eventos que falam de um futurismo raso e aprofundamos justamente dentro do ambiente digital em que vivemos e em um ambiente real, que é como converter e como vender", ressaltou.

Segundo o gestor, a realidade do e-mail marketing como mídia está mais forte, ainda mais neste momento de pós-pandemia, apesar de estar longe de estar em evidência como a Inteligência Artificial. "Eventos como esse permitem uma compreensão maior para os clientes do que realmente funciona, qual caminho seguir, onde colocar o dinheiro, em qual mídia, como segmentar e a importância de ter uma base de dados própria, o que representa a independência em relação às big techs", afirma.